Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

1. ZoWatt: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

2. Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ZoWatt een overeenkomst aangaat of aan wie ZoWatt een offerte heeft uitgebracht.

3. Werkzaamheden: Alle door ZoWatt uit te voeren installatie-, onderhouds-, advies- en montagewerkzaamheden (waaronder, maar niet uitsluitend: zonnepanelen, warmtepompen, thuisbatterijen, laadpalen, airco’s en meterkastaanpassingen).

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen ZoWatt en de Opdrachtgever.

2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en Totstandkoming

1. Alle offertes en prijsopgaven van ZoWatt zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Kennelijke schrijf-, reken- of typefouten in offertes binden ZoWatt niet.

3. De overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door ZoWatt, dan wel op het moment dat ZoWatt aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 4. Verplichtingen & Risico's Opdrachtgever

1. De opdrachtgever is als enige verantwoordelijk voor de juistheid en juistheid van alle door hem verstrekte gegevens, tekeningen, meterkastcapaciteiten en bouwkundige informatie.

2. De Opdrachtgever staat er voor eigen rekening en risico voor in dat:

   • De locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd veilig, vrij toegankelijk en geschikt is (inclusief de bouwkundige staat en de draagkracht van daken, muren of vloeren).

   • Alle vereiste vergunningen, ontheffingen en goedkeuringen vooraf zijn verkregen.

   • De aanwezige elektrische installaties, netaansluitingen en meterkast voldoen aan de geldende wettelijke normen voor zover deze niet tot de opdracht behoren.

3. Eventuele extra kosten, schade of vertragingen veroorzaakt door het niet voldoen aan de in lid 2 genoemde punten komen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 5. Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw voor zakelijke klanten en inclusief btw voor particuliere klanten, tenzij anders aangegeven.

2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door ZoWatt aangegeven bankrekening.

3. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling, is deze van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is dan de wettelijke (handels)rente verschuldigd alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten.

4. ZoWatt is te allen tijde gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling of zekerheidsstelling te verlangen alvorens de werkzaamheden te starten of voort te zetten.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door ZoWatt geleverde zaken en materialen blijven eigendom van ZoWatt totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

2. ZoWatt behoudt zich het recht voor om bij uitblijven van betaling geleverde materialen op kosten van de opdrachtgever te demonteren en terug te nemen.

Artikel 7. Garantie

1. Op de door ZoWatt geleverde randapparatuur en materialen geldt uitsluitend de fabrieksgarantie van de desbetreffende producent/importeur. ZoWatt treedt hierin slechts op als tussenpersoon.

2. De garantie op de uitgevoerde installatiewerkzaamheden bedraagt [2 jaar] na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Elke aanspraak op garantie vervalt onmiddellijk indien:

   • Er door derden of de opdrachtgever aanpassingen, reparaties of werkzaamheden aan de installatie zijn uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZoWatt.

   • Sprake is van onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud, netoverbelasting, blikseminslag of externe onheilsoorzaken.

Artikel 8. Beperking van Aansprakelijkheid

1. Directe schade: De totale aansprakelijkheid van ZoWatt wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd en door de Opdrachtgever is voldaan (exclusief btw). Indien ZoWatt is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar in het specifieke geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd.

2. Uitsluiting gevolgschade: ZoWatt is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gederfde terugleververgoedingen/energie-opbrengsten, schade door bedrijfsstagnatie, netcongestie of spanningsuitval van het elektriciteitsnet.

3. Bouwkundige staat en lekkages: ZoWatt is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verborgen gebreken aan het pand, het dak of de elektrische installatie van de Opdrachtgever, noch voor schade als gevolg van het niet-dragen van de dakconstructie tenzij sprake is van opzet of grove schuld van ZoWatt.

4. Door derden geleverde zaken: ZoWatt is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in software, omvormers, batterijbeheer systemen of componenten die door derden/fabrikanten zijn geproduceerd of geleverd.

5. Vervaltermijn: Ieder vorderingsrecht uit hoofde van schadevergoeding vervalt definitief indien de Opdrachtgever de schade niet binnen 8 dagen na het ontdekken (of redelijkerwijs ontdekken) schriftelijk bij ZoWatt heeft gemeld, en uiterlijk binnen 12 maanden na het ontstaan van de gebeurtenis.

Artikel 9. Overmacht (Force Majeure)

1. ZoWatt is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: extreme weersomstandigheden, stroomstoringen, netcongestie, niet-levering of vertraging door toeleveranciers, stakingen, overheidsmaatregelen en ziekte van sleutelpersoneel.

Artikel 10. Klachten

1. Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden of facturen dienen binnen 8 dagen na oplevering resp. factuurdatum schriftelijk en gedetailleerd aan ZoWatt te worden gemeld.

2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

Artikel 11. Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarin ZoWatt partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ZoWatt is gevestigd.