Privacy verklaring

PRIVACYVERKLARING ZOWATT

ZoWatt hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden we dit doen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Identiteit en contactgegevens

ZoWatt is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Bedrijfsnaam: ZoWatt

• KvK-nummer: 42140429

• E-mailadres:info@zowatt.nl

• Telefoonnummer: 0227 234 803

• Website:www.zowatt.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

ZoWatt verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier, de offerteaanvraag, per e-mail of telefonisch). Wij verwerken onder meer:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betalings- en factuurgegevens (zoals IBAN)

• Technische gegevens van uw pand/installatielocatie (zoals foto’s van de meterkast, daksituatie, type hoofdaansluiting en verbruikscijfers)

• Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie of telefonisch

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke AVG-grondslagen (uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang) voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Het opstellen van offertes, het inplannen en uitvoeren van installatie-, onderhouds- of montagewerkzaamheden, en het afhandelen van garanties.

• Communicatie: Om contact met u op te nemen over de voortgang van het project, afspraken in te plannen of vragen te beantwoorden.

• Facturatie en administratie: Het verwerken van betalingen en het voeren van een deugdelijke bedrijfsadministratie.

• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale wetgeving en bewaarplichten.

4. Bewaartermijn

ZoWatt bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Klant- en projectgegevens: Bewaard gedurende de looptijd van de klantrelatie en de toepasselijke garantieperiode op geleverde werkzaamheden/materialen.

• Financiële administratie: Bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.

• Niet-geaccepteerde offertes: Bewaard tot maximaal 1 jaar na dagtekening voor eventuele vervolgvragen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

ZoWatt verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Software- en IT-dienstverleners (voor hosting, e-mail en administratiesoftware)

• Boekhouder of accountant (voor de financiële administratie)

• Fabrikanten en leveranciers (uitsluitend voor het registreren van productgaranties)

• Netbeheerders (indien noodzakelijk voor aanpassingen aan de meterkast of aanmelding van teruglevering)

Met verwerkers die in onze opdracht handelen, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

ZoWatt neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan.

7. Uw privacy rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens.

• Recht op beperking van de verwerking of bezwaar tegen de verwerking.

• Recht op dataportabiliteit (gegevensoverdraagbaarheid).

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar info@zowatt.nl. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om een identiteitsbewijs (waarbij pasfoto, MRZ en BSN zijn afgeschermd).

8. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan direct contact met ons op. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

ZoWatt behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op ieder moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.